企业家中的 IP 之道：从成功到危机的思考
天助牛发布时间：2025-04-08 10:35:13不知道大家注意到没有，当一位老板拥有了自己的饭圈，他的每一句话都能在网络上迅速传播，而他的竞争对手更是被饭圈贬损得一无是处。
这种现象，其实就是舆论危机的前奏。
以小米的雷军雷总为例，曾经网友们对小米产品的山寨问题颇有微词，甚至在小米汽车发布前夕，质疑声依旧不断。
然而，不知从何时起，雷总摇身一变，成为了大众眼中的完美人设。“极度成功，极度努力，出身贫寒，减肥成功且为人谦逊”，这些特质完美契合了大众对正能量人物的期待。
自此之后，雷总说的话仿佛都成了金科玉律，他早年的低清视频也被网友们翻出来反复品味，小米的股价更是一路飙升。
但这种过度曝光，在为企业带来流量的同时，也让品牌的抗风险能力变得更加脆弱。
仔细想想，当企业品牌与老板个人深度捆绑，一旦老板出现任何负面事件，品牌又怎能独善其身呢？
低调的智慧：海尔模式的启示
海尔的周云杰周总曾说过：“大家不知道周云杰，这非常好，好的企业就不应该让大家只知道老板。”
这句话蕴含着深刻的道理。
他的引路人张瑞敏也曾表达过类似的观点，认为好的企业应该平稳发展，波澜不惊。
海尔长期以来秉持的低调务实风格，为企业的稳健发展奠定了坚实的基础。
与那些老板 IP 过于张扬的企业形成鲜明对比，一旦遭遇危机，前者往往能够从容应对，而后者则可能陷入万劫不复的境地。
危机时刻：IP 打造不当的反噬
再看小米近期发生的事件，当问题出在最为关键的安全领域时，单纯依靠公关手段显然难以平息众怒。
就拿此次车祸事件来说，起初只有官方账号进行回应，雷军的微博未能及时发声，这就已经引发了公众的不满。
更糟糕的是，一些狂热的饭圈粉丝竟然跑去围攻遇难者家属的评论区，这无疑是自毁长城，让众多消费者对小米敬而远之。
还有董明珠，她此前大力推行 IP 策略，收获了大量粉丝。
然而，当她的粉丝嘲笑海尔总裁周云杰时，剧情却发生了反转，大众反而对周云杰产生了更多的好感。
人性就是如此难以捉摸，喜爱一位企业家，往往是因为他满足了大众内心的某些幻想；而一旦幻想破灭，厌恶之情便会油然而生。
产品才是根本：IP 不能替代的核心竞争力
我们再来看看乔布斯的苹果和马斯克的特斯拉。
乔布斯被视为神一般的存在，他的成功绝非仅仅依靠个人魅力，更重要的是苹果在产品、技术和生态方面的代际领先。
马斯克虽然经常在推特上发布一些引人注目的言论，但特斯拉能够在市场上一骑绝尘，归根结底还是因为其出色的产品。
然而，随着特斯拉在电动汽车技术上的领先优势逐渐缩小，加之马斯克分心于其他事务，特斯拉的股价也遭遇了腰斩。
这充分说明，无论是消费电子产品还是汽车，产品始终是决定企业成败的关键因素。
当产品缺乏创新，一味抄袭和跟风时，即便个人 IP 短期内能够吸引一定的关注，但从长远来看，也无法挽救企业的颓势。
小米危机后的反思：企业家 IP 的再定位
小米目前的首要任务是妥善处理此次危机，做到让公众满意。
但更为重要的是，在危机过后，必须认真反思老板 IP 的定位问题。
打造企业家 IP，犹如一把双刃剑，运用得当，能够助力企业实现飞跃式发展；反之，则可能将企业拖入深渊。
因此，在打造企业家 IP 的过程中，一定要把握好分寸，切不可让 IP 的光芒掩盖了产品的本质，更不能让其成为企业发展的不稳定因素。
我们需要寻找一个平衡点，使企业家 IP 与企业产品、品牌形象相互促进，共同推动企业的持续发展，这才是打造企业家 IP 的正确路径。
